Política de Envíos de Argentum Braseria - Manresa

1. Tiempo de Entrega:

1.1. Nuestro compromiso es brindar entregas rápidas y eficientes en la zona de Manresa, Barcelona. El tiempo estimado de entrega varía entre 30 y 45 minutos, dependiendo de la ubicación exacta y la demanda actual.

1.2. Queremos asegurarte que trabajamos para mantener los tiempos de entrega prometidos. Sin embargo, ocasionalmente, factores externos como el tráfico o las condiciones climáticas podrían causar retrasos. En tales casos, te mantendremos informado sobre cualquier cambio en la hora estimada de llegada.

2. Zonas de Entrega:

2.1. Nuestra área de entrega se limita exclusivamente a la ciudad de Manresa y sus alrededores. Al proporcionar tu dirección en el proceso de pedido, podrás verificar si estás dentro de nuestra zona de cobertura.

2.2. Si tu dirección está fuera de nuestra área de entrega, te sugerimos que te pongas en contacto con nosotros para discutir si podemos hacer una excepción.

3. Costos de Envío:

3.1. Los costos de envío para entregas en la zona de Manresa son de 5 euros por pedido. Como parte de nuestra promoción actual, ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen los 30 euros.

3.2. Estos costos están sujetos a cambios, pero cualquier ajuste se comunicará claramente durante el proceso de pedido.

4. Proceso de Pedido:

4.1. Realiza tu pedido a través de nuestro sitio web, asegurándote de seleccionar la opción de entrega y proporcionar la dirección correcta en la zona de Manresa.

4.2. Tras completar el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con detalles sobre la hora estimada de entrega y un número de seguimiento.

5. Cambios y Cancelaciones:

5.1. Si necesitas realizar cambios en tu pedido después de haberlo realizado, te recomendamos que nos contactes tan pronto como sea posible. Haremos todo lo posible para acomodar tus solicitudes, teniendo en cuenta el estado actual del pedido.

5.2. Para cancelaciones, te pedimos que nos avises antes de que comencemos a preparar tu pedido. Después de ese punto, podría aplicarse una tarifa de cancelación del 10% del valor del pedido.

6. Seguimiento de Entrega:

6.1. Brindamos la opción de seguimiento en tiempo real para las entregas en la zona de Manresa. Te enviaremos un enlace por correo electrónico que te permitirá rastrear la ubicación de tu pedido en un mapa.

6.2. Si tienes preguntas sobre el estado de tu entrega, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.

7. Contacto:

Si tienes alguna pregunta, preocupación o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los detalles proporcionados en nuestro sitio web.

8. Aceptación de la Política:

Al realizar un pedido de entrega en la zona de Manresa, Barcelona, aceptas los términos y condiciones establecidos en esta Política de Envíos.

Última actualización: 30 de junio de 2023.